치니파이 룬 이용약관

제1조 (목적 및 서비스 개요)

1.1 서비스 명칭

• 한글명: 치니파이 룬
• 영문명: Chinipy Lune

1.2 서비스 목적

본 서비스는 사용자의 고민을 AI 캐릭터가 들어주고, 타로카드의 인사이트를 통해 맞춤형 해결책을 제시하는 AI 상담 및 엔터테인먼트 서비스입니다.

1.3 중요 고지사항

제2조 (서비스 이용 자격 및 가입)

2.1 이용 자격

• 만 12세 이상의 개인
• iOS 및 Android 스마트폰 사용자
• 전 세계 이용 가능 (주요 서비스 지역: 한국, 일본, 미국, 영국, 프랑스, 스페인, 독일)

2.2 미성년자 보호

• 미성년자의 서비스 이용 시 보호자의 관리감독 필요
• 미성년자의 인앱결제에 대한 모든 책임은 보호자에게 있음
• 보호자는 자녀의 서비스 이용을 적절히 모니터링할 책임이 있음
• 타로 결과에 대한 미성년자의 맹신 방지는 보호자의 책임임

2.3 회원 가입

• Google OAuth, Apple OAuth를 통한 소셜 로그인
• 향후 카카오, 네이버 OAuth 추가 예정
• 회원 가입 시 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의 필수

2.4 글로벌 서비스 제공

• 원활한 글로벌 서비스 제공을 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있음
• 주요 이전 국가: 미국, 싱가포르, 유럽연합
• 각국의 개인정보보호법령(GDPR, DPF 등)을 준수하여 처리

제3조 (서비스 내용 및 이용)

3.1 기본 서비스

• AI 캐릭터 상담: 치니, 파이, 호키, 리트와의 자연스러운 대화를 통한 고민 상담
• 무료 타로 상담: 달빛조각 사용 시 기본 해석 제공 (간략한 요약 형태)
• 프리미엄 타로 상담: 집중물약 사용 시 상세 해석 및 맞춤형 해결책 제시
• AI 기반 고민 분석: 사용자의 고민을 분석하여 개인화된 상담 제공
• 꿈해몽 서비스: AI 기반 꿈 해석 및 상담

3.2 AI 기반 서비스

• 본 서비스는 고도화된 인공지능 기술을 활용한 고민 상담 및 타로 해석을 제공합니다
• AI 응답의 일관성과 품질 향상을 위해 지속적으로 개선됩니다
• AI 기술의 특성상 완벽한 결과를 보장하지 않습니다
• 개인의 고민과 관심 분야에 따른 맞춤형 상담 제공
• 접속 빈도나 이용 패턴을 분석하여 개인화된 서비스 제공

3.3 데이터 수집 및 이용

본 서비스는 다음과 같은 정보를 수집하여 서비스 품질 향상에 활용합니다:

• OAuth 로그인 정보: Google/Apple 계정의 이메일, 이름, 고유식별자
• 상담 내용: 고민 상담 내역, 타로 질문 내역, 해석 결과 열람 기록
• 꿈 내용 및 꿈해몽 기록: 사용자가 입력한 꿈 내용, AI 해석 결과 (7일 후 자동 삭제)
• 기기 정보: 모바일 기기 식별자, 운영체제 버전, 앱 버전
• 선택적 정보: 생년월일(정확한 상담 목적), 관심분야(맞춤 서비스 목적)

3.4 민감정보 처리

제4조 (게임 아이템 및 결제)

4.1 게임 아이템

달빛조각 (Moonlight Shard)

• 무료 AI 상담 및 타로 상담 이용에 필요한 기본 아이템
• 1개당 1회 무료 상담 가능
• 획득 방법:
  • 매일 접속보상으로 1개 지급
  • 이벤트 페이지에서 광고 시청 시 획득 가능
  • 앱내 이벤트 참여 시 획득 가능
  • 기타 이벤트 및 보상으로 획득 가능
• 집중물약과 교환 가능 (현재 10개 = 집중물약 1개, 교환비율 변경 가능)

집중물약 (Focus Elixir)

• 프리미엄 AI 상담 및 타로 상담 이용권
• 1개당 1회 프리미엄 상담 가능

예언서 (Oracle Tome)

• 유료 인앱결제 상품
• 집중물약과 교환 가능 (현재 1개 = 집중물약 3개, 교환비율 변경 가능)

4.2 인앱결제

• Google Play Store, App Store 결제 시스템 이용
• 예언서 구매 시 각 스토어의 결제 정책 적용
• 결제 취소 및 환불은 각 스토어 정책에 따름

4.3 환불 정책

환불 원칙

• 구매한 예언서는 즉시 계정에 지급되며, 원칙적으로 환불이 불가능합니다
• 단순 변심, 서비스 불만족, 타로 결과에 대한 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다

예외적 환불 검토 사유

• 시스템 오류로 인한 중복 결제
• 미성년자의 무단 결제 (법정대리인 확인 필요)
• 명백한 상품 선택 오류
• 시스템 장애로 예언서가 지급되지 않은 경우

환불 불가 조건

• 이미 집중물약으로 교환한 예언서
• 구매일로부터 7일 초과한 경우

환불 신청 방법

• 각 스토어(Google Play Store, App Store) 정책에 따른 신청
• 개발자 직접 문의: chinipy@chinipy.com
• 환불 신청 시 구매 영수증, 환불 사유, 사용 내역 명시 필요

참고 사항

• 환불 요청은 개별 검토 후 승인 여부가 결정됩니다
• 허위 신청 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

제5조 (광고 서비스)

5.1 광고 정책

• 이벤트 페이지에서 달빛조각 획득을 위한 광고 시청
• 무료 타로 리딩은 달빛조각 사용으로 진행 (광고 시청 불필요)
• 광고 차단 시 이벤트 보상 획득 제한 가능
• 광고 내용에 대한 책임은 해당 광고주에게 있음

5.2 개인화 광고

• Google AdMob을 통한 맞춤형 광고 제공
• 광고 식별자(iOS: IDFA, Android: Google 광고 ID) 사용
• 기기 정보 및 앱 사용 패턴 기반 광고 효과 측정
• 사용자 관심사에 맞는 개인화된 광고 노출

5.3 광고 추적 거부권

사용자는 언제든지 개인화 광고 추적을 거부할 수 있습니다:

• iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱의 추적 요청 허용 해제
• Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 개인 설정 해제

제6조 (이용자의 의무)

6.1 금지 행위

• 서비스 악용 및 부정 이용
• 타인의 개인정보 무단 사용
• 허위 정보 입력 또는 기술적 조작 시도
• 서비스 안정성을 해치는 행위
• AI 상담 결과나 타로 결과를 절대적으로 맹신하는 행위
• 서비스를 상담 및 오락 목적 외의 용도로 이용하는 행위
• AI 상담 결과나 타로 해석 결과의 무단 상업적 이용 또는 재배포
• 앱 내 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 2차 가공

6.2 이용자 책임

• 서비스 목적 준수: AI 상담 및 오락 목적으로만 이용
• 결과 해석 주의: AI 상담이나 타로 결과는 과학적 근거나 의학적 진단이 아님을 인지
• 전문가 상담 권장: 중요한 인생 결정은 해당 분야 전문가와 상담 필수
• 미성년자 관리: 미성년자의 경우 보호자 관리감독 하에 이용
• 개인정보 관리: 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무

제7조 (개인정보 보호 및 데이터 관리)

7.1 개인정보 처리

• 개인정보 처리는 별도의 개인정보처리방침에 따름
• 최소한의 정보만 수집 및 이용
• 사용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음

7.2 데이터 보안

• Supabase 기반 보안 시스템 적용
• API 호출 시 인증된 사용자만 접근 가능
• 개인정보 암호화 저장
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 수립
• 접근통제시스템 설치 및 접속기록 최소 1년 보관

7.3 개인정보 보관 및 삭제 정책

법정 보관 의무 데이터

• 결제 정보: 결제일로부터 5년 보관 (전자상거래법 준수)
• 회원 기본정보: 탈퇴일로부터 1년 보관 (부정이용 방지 목적)

서비스 운영 데이터 보관 기간

• 타로 질문 내역: 7일 후 자동 삭제
• 꿈 내용 및 꿈해몽 기록: 7일 후 자동 삭제 (민감정보 보호)
• 광고 시청 기록: 7일 후 자동 삭제
• 보유 재화 현황: 최종 활동일로부터 2년 보관

제8조 (지적재산권)

8.1 회사의 지적재산권

• 본 서비스에 사용된 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다
• 서비스 내 모든 소프트웨어, 알고리즘, 데이터베이스에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다

8.2 사용자의 이용 제한

• 사용자는 서비스 내 콘텐츠를 개인적, 비상업적 목적으로만 이용할 수 있습니다
• 금지 행위:
  • 타로카드 이미지의 무단 복제, 배포, 상업적 이용
  • 타로 해석 결과의 재판매 또는 상업적 활용
  • 앱 내 콘텐츠의 2차 저작물 제작 및 배포
  • 회사 로고의 무단 사용

제9조 (서비스 중단 및 변경)

9.1 서비스 변경

• 회사는 서비스 향상을 위해 내용을 변경할 수 있음
• 중요한 변경 사항은 사전 공지
• 아이템 교환비율 등은 운영 상황에 따라 변경 가능

9.2 서비스 중단

• 시스템 점검, 기술적 문제 등으로 일시 중단 가능
• 불가피한 사유로 서비스 종료 시 30일 전 공지

제10조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

10.1 탈퇴 방법

• 앱 내 회원 탈퇴 기능 이용
• 개발자 직접 문의를 통한 탈퇴 요청

10.2 탈퇴 시 처리

• 개인정보 즉시 삭제 (법적 보관 의무 제외)
• 전자상거래법에 따른 결제 정보는 5년간 보관
• 보유 중인 모든 재화 완전 소멸
• 탈퇴 후 31일 이내 동일 계정 재가입 제한
• 재가입 시 기존 데이터 복구 불가

제11조 (책임의 제한)

11.1 회사 책임 제한

11.2 면책 조항

제12조 (분쟁 해결)

12.1 준거법 및 관할

• 대한민국 법률 적용
• 서울중앙지방법원을 전속 관할법원으로 함

12.2 분쟁 조정

• 분쟁 발생 시 상호 협의를 통한 해결 우선
• 필요시 관련 분쟁조정기관 이용 가능

제13조 (기타)

13.1 이용약관 변경

• 회사는 관련 법령 및 서비스 운영상 필요에 따라 이용약관을 변경할 수 있음
• 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일 통지
• 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 중단 및 탈퇴 가능